2018世界杯俄罗斯旅游消费报告:女性游客占比超57%,她经济引领旅游新趋势
我国超过七成的家庭旅游消费决策权掌握在女性手中,这一现象揭示了女性在旅游消费领域拥有显著的影响力。这一点值得关注,同时也提示旅游行业需更加关注女性消费者的需求。女性在旅游中展现出的多样特性和需求,不仅促进了行业的变革,也带来了一系列待解决的问题。
女性成旅游消费决策主力军
李女士这类在家庭出游中承担重任的女性并不罕见。她需负责从目的地挑选到酒店预订等一系列决策。据数据显示,女性游客的年均出游次数和消费额都在逐年明显上升。从2015年至2017年,出游次数从3.4次增至5.7次,消费额从2424元升至4680元,这说明女性在旅游消费中的推动力日益增强。这也使得旅游行业必须更加重视女性的需求。
女性旅游消费不仅数量上有所上升,而且在家庭旅游决策中占据重要位置。这表明,若旅游服务能抓住女性的喜好,便能吸引更多顾客。因此,众多旅游平台需深入探究女性旅游心理和喜好,以便扩大市场份额。
女性旅游的偏好特点
旅游过程中,女性游客展现出一些普遍的喜好。以驴妈妈旅游网的数据为例,2017年,女性游客预订1至3天行程的订单占比高达60.3%。男女游客都面临着有限的预算,但女性往往更加注重精打细算。在选择住宿时,女性更倾向于经济型酒店,占比39.7%,其次是星级酒店。与男性相比,女性对民宿等非标准住宿表现出更大的兴趣。这表明女性在性价比和独特体验之间寻求一种平衡。
女性对品质尤为重视。这种重视并不仅仅是消费水平高,而是追求既舒适又经济的体验。比如在挑选餐饮时,即便预算紧张,她们也会在特色美食与卫生整洁的餐厅间进行权衡。这些都是旅游从业者设计女性旅游产品时必须考虑的因素。
安全是女性出行首要考量
旅游网站的研究一致指出,安全问题是女性游客出行时最关注的要点。以途牛旅游网为例,调查结果显示,高达九成的女性游客认为选择安全性高的地方旅游至关重要。观察她们的出行习惯,可以发现,为了确保安全,女性游客更倾向于参加团队旅游,即便选择自助游,她们也倾向于结伴同行。根据驴妈妈旅游平台的数据,2017年包含女性用户的旅游订单中,两人或两人以上的订单比例达到了74.4%。
这现象不仅源于社会环境,还与女性生理特性等多重因素相关。以魏女士为例,尽管她有丰富的旅行经历,却也坦言女性单独出行往往较为脆弱。因此,女性对安全的重视,实际上是现实需求的直接反映。
女性获取旅游信息新途径
社交网络的兴起使得女性在挑选旅行地点时,越来越倾向于通过朋友圈的分享和推荐。据统计,这一比例高达49%。她们喜欢分享自己的旅行故事,也容易被他人的经历所吸引。例如,当一位女性在朋友圈看到有人详细描述了在桂林乘坐漓江游船的美妙体验,她可能会将桂林列入自己的旅行清单。
旅游市场面临这样的信息获取手段,实为一个良机。目的地或平台若能提供女性游客高品质的旅游体验,她们便会乐意分享,进而吸引更多女性游客。此外,借助女性社交网络的优势,可以制定有针对性的广告和推广方案。
旅游服务的新方向
在旅游“她”经济的大环境下,云南师范大学的虞荣学者建议,要着力构建面向女性的市场。针对女性游客,需在“饮食、住宿、交通、游览、购物、娱乐”六大环节确保服务质量与权益。同时,旅游方式也要有所调整,积极推动女性休闲旅游的蓬勃发展。
传统的旅游方式可能只是匆匆一瞥,但休闲旅游能让女性游客更加轻松地游玩和享受。比如,在那些女性热衷购物的街区或以女性为主题的休闲活动区,可以推出特定的旅游路线和产品。这不仅迎合了女性游客的旅游需求,也为旅游行业带来了新的发展方向。
女性出行安全保障
女性游客的安全和权益至关重要。魏女士独自旅行时提出,女性朋友们出行时不宜单独行动。此外,专家也指出,女性出行需增强安全防范,比如保持与家人的沟通。在泰国等地发生过女性游客安全事件的区域,后续相当长一段时间内,都可能会降低女性游客前往的积极性。
旅游公司需在保险推荐和安全提示等方面加大努力。比如,可为女性游客定制含有防骚扰条款的旅游保险产品。
当前女性在旅游消费决策中扮演主角,旅游服务与女性游客需求间的匹配度尚有较大提升潜力。对于女性旅游市场的发展前景,大家有何看法?期待大家的点赞、转发,并在评论区热烈交流。